Häufig gestellte Fragen

• Frage 1: Ist der Klebstoff stark genug? Benötige ich eine zusätzliche Verstärkung?

  A1: Unser Produkt wird mit industrietauglichem 3M VHB-Klebeband (dem stärksten Klebstoff auf dem Markt) geliefert, das ausschließlich für die sichere Haftung auf glatten, nicht strukturierten Oberflächen (Armaturenbretter aus Kunststoff/Glas, Konsolen) entwickelt wurde.

  Für optimale Leistung:

  ✅ Reinigen Sie die Oberflächen vor der Installation mit Alkohol.

  ✅ 30 Sekunden lang festen Druck ausüben.

  ❌ Vermeiden Sie Leder-/genarbte Oberflächen

  ⚠️ Sollte es zu einer Ablösung kommen, liegt dies wahrscheinlich an einer unzureichenden Oberflächenvorbereitung – kontaktieren Sie uns!

• Frage 2: Ist die Halterung leicht zu zerbrechen?

  A2: Transparenz ist unsere Politik:

  Bei einer begrenzten Charge (Januar–März 2024) traten Probleme mit der Haltbarkeit der Scharniere auf – wir haben alle betroffenen Geräte zurückgerufen. Falls Ihr Scharnier kaputt geht:

  ↪ Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Support, um einen kostenlosen, verbesserten Ersatz (metallverstärktes Scharnier) zu erhalten.

  ↪ Die aktuellen Chargen haben mehr als 20.000 Rotationstests bestanden (IP-Zertifizierung ausstehend)

• Frage 3: Welche Handy-/Hüllentypen eignen sich am besten?

  A3: Optimiert für:

  ✓ Schlanke Gehäuse (Dicke <3 mm)

  ✓ Standard-MagSafe-Formen

  ✓ iPhones 12 - 16 Serie

  ✗ Vermeiden:

  Sperrige "Batteriegehäuse"-Designs

  Hüllen mit unregelmäßiger Form (z. B. Hybride aus Kartenhalter und Geldbörse)

  Metallische/magnetische Störquellen (blockieren das kabellose Laden)