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よくある質問

• Q: Switch のテレビ出力に不明な色の帯が表示されたり、鮮明さが不十分だったりするのはなぜですか?

  A: Googleドライブのリンク（ https://drive.google.com/file/d/1NIdyHrLd6qJxKL8Y-5wp5TLXatDC-M9V/view?usp=sharing ）をクリックしてガイドをご覧になり、最新のドライバにアップデートして最適なエクスペリエンスを実現してください。詳細なアップグレード手順は、リンク先またはこのウェブページの下部にも記載されています。
  
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• Q: Switch をテレビ出力に接続できないのはなぜですか?

  A：1. TV出力の場合は、本製品のUSB-CインターフェースをSwitch本体下部のUSB-Cポートに接続してください。注：上部のポートは、任天堂の公式仕様によりビデオ出力をサポートしていません。2. 任天堂の規定により、SwitchはTV出力に常時電源供給が必要です。安定した動作を得るには、Switch純正の充電器または60W（またはそれ以上）のUSB-PD充電器をご使用ください。3. 本製品はSwitch 1/2のTV出力のみに対応しており、Switch Liteモデルには対応していません。
  
  

• Q: Samsung デバイスの画面ミラーリングや Dex 機能の使用ができないのはなぜですか?

  A: Samsung デバイスで画面ミラーリングを使用する場合は、次の接続手順に従ってください。まず画面ミラーリング ケーブルを接続し、次に電源を接続します。
  
  

• Q: Switch を接続しても操作できないのはなぜですか?

  A: テレビに接続すると、Switch本体の画面が真っ暗になり、TVモードになります。TV出力中は、本体の両側からJoy-Conを取り外してください。これはSwitch全機種（Switch 1/2を含む）に共通する仕様であり、製品の問題ではありません。ワイヤレスコントローラーはTVモードでのみ認識されます。Joy-Conを取り付けたままにすると動作しません。代わりにProコントローラーをご使用ください。
  
  

• Q: 充電中や画面ミラーリング中にデバイスのバッテリーが減り続けるのはなぜですか?

  A: スクリーンミラーリング中に充電するには、別途充電ケーブルと充電器（別売）が必要です。純正の充電器とケーブル、または急速充電対応機器のご使用をお勧めします。低電力充電器を使用すると、充電が電力消費に追いつかず、バッテリーが消耗する可能性があります。
  
  

• Q: デバイスの画面をミラーリングできないのはなぜですか?

  A: 1. 本ケーブルは、USB-C to HDMI 経由の 4K@60Hz ビデオ伝送に対応しています。ポートが正しいことをご確認ください。2. スクリーンミラーリングには、デバイスとディスプレイの両方が DP (DisplayPort) プロトコルに対応している必要があります。対応デバイスのリストをご確認ください。一部のカメラや古いスマートフォンなど、DP プロトコルに対応していないデバイスは本製品では動作しません。
  
  

• Q: 解像度が 4K@60Hz ではないのはなぜですか?

  A: 当社のケーブルは最大4K@60Hzに対応しており、2K@120Hzおよび1080Pにも完全に互換性があります。実際の解像度は、ソースデバイス、HDMIケーブル、および受信ディスプレイの最大性能によって異なります。
  
  

• Q: iPhone から直接音量を調整できないのはなぜですか?

  A: iOS システムの制限により、画面ミラーリング中の音量は iPhone ではなくディスプレイ デバイスによって制御されます。