Versandrichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben . Wir freuen uns über Ihre Bestellung und bedanken uns herzlich. Weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen finden Sie unten.

 

Versandkosten und Lieferzeit:

Bearbeitungszeit für Bestellungen: 12-48 Stunden

Kostenloser Versand Lieferzeit: 7-15 Werktage (Kostenloser Versand für Produkte über 20,99 $.)

Standardversand: 7-15 Werktage (Bei Bestellungen unter 20,99 $ fällt eine zusätzliche Versandgebühr von 5 $ an.)

Expressversand Lieferzeit: 2-7 Werktage (Zusätzliche Liefergebühr von 8 $ erforderlich.)

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 20,99 $ an.

Der Kunde ist für alle Zollgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern verantwortlich, die von der Zollbehörde seines Landes erhoben werden.

Verzögerungen durch den Versanddienstleister, wetterbedingte Verzögerungen oder Verzögerungen bei internationalen Zollkontrollen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Sollten Sie Ihre Ware nicht rechtzeitig erhalten, kontaktieren Sie bitte Lisen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

*Hinweis: Aufgrund von Covid-19 kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

 

So verfolgen Sie Ihre Pakete

Sie erhalten die Sendungsnummer innerhalb von 72 Stunden nach erfolgreicher Bestellung. Den Status Ihres Pakets können Sie dann über die Website des Versanddienstleisters verfolgen. Da die Zustellung von Paketen in andere Länder jedoch länger dauern kann, erhalten Sie die Informationen möglicherweise nicht rechtzeitig. Bitte machen Sie sich deswegen keine Sorgen und schauen Sie einige Tage später noch einmal nach. Wir versenden Pakete mit dem EUB-Service der Post.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

In folgenden Fällen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder senden die Ware erneut zu:

1. Das Paket wurde erfolgreich zugestellt, ging aber an den Absender zurück, da der Kunde es nicht rechtzeitig abgeholt hatte. ---Erneuter Versand statt Rückerstattung.
2. Der Kunde wünscht eine Rückerstattung aufgrund von Unzufriedenheit statt Qualitätsmängeln. ---Rückgabe akzeptiert, jedoch trägt der Käufer die Rücksendekosten.
3. Der Kunde hat ein beschädigtes Paket erhalten. ---Erneut versenden oder Rückerstattung.
4. Die Produkte wurden durch unsachgemäße Bedienung beschädigt. --- Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
5. Die Produkte wurden bereits benutzt, Rückgabe aufgrund eines nicht vorhandenen Qualitätsmangels. --- Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
6. Pakete werden aufgrund einer unzustellbaren Lieferadresse zurückgesendet. --- Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist nicht möglich. (Sie müssen die Kosten für den erneuten Versand übernehmen, falls eine erneute Zustellung gewünscht wird; andernfalls wird eine halbe Rückerstattung gewährt.)
7. Wir haben Ihnen das falsche Produkt zugesandt. --- Wir senden Ihnen das richtige Produkt erneut zu, ohne dass Sie das falsche zurücksenden müssen.

 

Versandzentren

Bei Auswahl des Standardversands wird das Paket aus China versendet. Bei Auswahl des Expressversands wird das Paket aus dem Zielland versendet.

Derzeit können wir per Expressversand nur in folgende Länder liefern: USA, EU-Länder und Japan.

EINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir versuchen, Änderungen nach Möglichkeit vor der Versandbestätigung zu berücksichtigen. Einige Änderungen können zu einer Lieferverzögerung führen. Änderungen oder Stornierungen von Sonderanfertigungen und/oder bereits versandten Bestellungen sind leider nicht möglich. Sollte Ihre Bestellung bereits versandt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt der Ware, um eine Warenrücksendung zu veranlassen.

Bedingungen für Gratisartikel

Gratisartikel sind nicht zum Weiterverkauf bestimmt und werden bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt.

Gratisartikel werden im Ist-Zustand und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Dies schließt insbesondere verlorene, verlegte, zerstörte oder gestohlene Gratisartikel nach der Inanspruchnahme ein. Eine Barauszahlung, Übertragung oder ein Umtausch ist nicht möglich.